Сертификация СМК (ИСО 9001)

Все виды работ
Цены ниже по рынку
Более 500 положительных отзыва
Гарантия 5 лет

Под сертификатом ИСО 9001 понимается разрешительный документ, который гарантирует о соответствии внедренной в компании системы менеджмента качества (сокращенно ‒ СМК) международному стандарту. Получить его вправе организации всех масштабов, занимающиеся любой отрасли.

Выдается указанный разрешительный документ после сертификации производства. Процедура поэтапная и требует наличия определенного пакета документов от заявителя.

Зачем оформлять сертификат ГОСТ Р ИСО 9001

ISO 9001 относится к стандарту международной организации, устанавливающий набор требований к постройке СМК на предприятии. Сертификация системы управления по стандарту помогает компании улучшить свою репутацию, получить признание не только за рубежом, но и в РФ.

В России разработали норматив идентичный международному ‒ ГОСТ Р ИСО 9001. По этому стандарту ИП (индивидуальный предприниматель) либо юридическое лицо вправе получить сертификат системы менеджмента.

Российский образец документа ИСО 9001 производителям продукции или компаниям нельзя применять за пределами РФ. При этом он не хуже выполняет задачи по оптимизации внутренних процессов. Поэтому фирмы, незаинтересованные в завоевании международного рынка для реализации продукции или оказания услуг, могут купить ИСО 9001. Тем более что получение российского сертификата СМК стоит дешевле, нежели международного.

Сертификация производства дает организации возможность построить эффективную систему управления:

для повышения рыночной стоимости компании;
улучшения качества работы;
оптимизации производственного процесса.

Оценка системы управления по нормативу ИСО 9001-2015 предполагает ведение деятельности, которая ориентирована на покупателя. СМК основана на создании условий в организации, которые обеспечивают высокий уровень качества производимых товаров и уменьшают возможные ошибки.

Оформление сертификата системы качества позволяет ИП или компаниям охватывать новые каналы сбыта, включая международные. В некоторых странах регистрация указанного разрешительного документа ‒ обязательное требование для легального ведения бизнеса.

В ГОСТ Р 9001-2015 прописаны критерии к постройке СМК на предприятии, а в ГОСТ Р 55568-2013 ‒ правила сертификации системы управления.

Какие принципы применяются в СМК

Система менеджмента в компании по нормативам ИСО 9001 основывается на нескольких принципах:

Ориентация на покупателей.
Вовлеченность сотрудников. Персонал понимает процессы, которые происходят в компании, участвует в них и приносит пользу.
Лидерство. Руководители на предприятие, которые пользуются авторитетом, должны подавать положительный пример работникам, поддерживать персонал, обеспечить их требуемыми ресурсами.
Менеджмент взаимных отношений. Сотрудничать с поставщиками нужно на выгодных условиях.
Регулярное усовершенствование. Предприниматели постоянно повышают квалификацию персонала, стремятся к улучшению качества готовых изделий и процессов производства.
Процессный подход. Добиться необходимого результата получится быстрее, если управлять соответствующими ресурсами и работой как процессом.
Принятие решений на основе достоверных и тщательно проверенных данных.

Стандарт ISO 9001 предполагает выстраивание СМК, направленную именно на потребителей. Главный принцип менеджмента заключается в следующем: организация предугадывает желания клиента, выполняет запросы и оправдывает ожидания.

Составление и внедрение документации системы управления

Перед тем как оформить сертификат ИСО 9001, требуется внедрить на производство СМК. Для бесперебойной работы системы качества необходимо подготовить следующую документацию:

должностные инструкции для персонала;
стандарты предприятия;
техническую документацию, например, ТУ (технические условия), эксплуатационное руководство, чертежи и т. п.;
политику;
записи по качеству;
журналы и отчеты;
руководство по качеству, прочее.

После оформления требуемых документов осуществляется внедрение системы управления на предприятие.

Основные цели сертификации ИСО 9001

Стандартизация по стандарту ISO международного образца проводится с целью улучшения качества производимых товаров с учетом запросов и пожеланий покупателей. Регистрация сертификата СМК осуществляется, если:

компания планирует участвовать в госзакупках и региональных конкурсах, вступить в СРО (саморегулируемую организацию);
партнер либо инвестор запросил сертификат ИСО, и от его наличия зависит подписание договора;
организация собирается завоевать международные площадки и доверие зарубежных покупателей. Разрешительный документ ISO 9001 международного образца позволяет выйти на рынки стран Азии, Африки, ЕС, США.

Добровольный сертификат СМК применяется для развития бизнеса, в рекламных или маркетинговых целях и улучшения конкурентоспособности.

Содержание сертификата ИСО 9001

Оформляется рассматриваемый документ в системе добровольной сертификации (СДС), которая имеет регистрацию в Росстандарте. Выдается сертификат ISO на бланке, защищенном от подделок. Сведения о добровольном документе вносятся во внутренний реестр СДС.

В сертификате ISO 9001 указываются следующие данные:

наименование СДС, выдавшей документ, ее регистрационный номер;
сведения о получателе сертификата (название, адрес, ИНН);
стандарт ИСО, требованиям которой соответствует СМК на производстве;
список видов деятельности;
период действия;
подписи эксперта и начальника органа по сертификации.

Сертификат системы управления качеством регистрируется на срок не более 3 лет. В ходе оформления добровольного разрешительного документа эксперт выполняет аудит процессов на предприятие и документов по СМК. Кроме этого, специалист проверяет знания сотрудников принципов системы менеджмента в рамках их деятельности.

Преимущества оценки соответствия СМК для предприятия

Регистрация сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 приносит компаниям множество положительных моментов:

улучшение взаимодействия персонала;
выход на зарубежные рынки;
повышение стоимости предприятия на рынке;
рост инвестиционной привлекательности;
привлечение интереса потребителей и повышение конкурентоспособности;
уменьшение расходов за счет улучшения производительности, качества оказываемых услуг / выпускаемых товаров, сокращения уровня брака;
улучшение лояльности к компании со стороны надзорных органов, поставщиков и клиентов;
формирование положительной репутации;
обнаружение и снижение рисков в работе организации;
оптимизация управления бизнес-процессами;
сотрудничество с новыми партнерами по бизнесу.

После оценки системы качества прибыльность компании увеличивается и повышаются показатели ее рентабельности. Оформление добровольного документа, подтверждающего сертификацию СМК, позволяет расширить возможности бизнеса и вывести его на новый уровень. С такими организациями охотнее сотрудничают государственные органы и зарубежные компании.

Регулярный ИК (инспекционный контроль) системы качества

Действие сертификата ИСО 9001 предприниматели обязаны регулярно подтверждать в рамках ИК. Во время инспекционного контроля осуществляется оценка производства на соответствие положениям стандарта ИСО 9001. Осуществляет регулярные проверки системы управления орган по сертификации.

Выполняется ИК один раз в год. Систематические оценки СМК помогают убедиться, что система управления продолжает отвечать положениям ISO 9001.

При обнаружении нарушений в ходе ежегодного контроля действие сертификата ISO 9001 приостановят либо прекратят.

Особенности проведения сертификационного аудита системы управления

Система качества, используемая на предприятие, позволяет оптимизировать процессы производства. Эксперты во время сертификации подтверждают, что внедренная СМК отвечает нормативам ИСО 9001. В процессе оценки изучают:

исполнение положений стандарта ISO;
эффективность системы управления;
распределение полномочий между работниками;
вовлеченность персонала в работе организации;
основные этапы производства изделий;
число ККТ (критических контрольных точек) в технологических процессах;
планирование деятельности организации;
способы сокращения производственных отходов и минимизации брака;
инструменты СМК;
финансовый анализ компании.

Показатели оценки могут меняться, в зависимости от сферы деятельности компании.

Пакет документации для сертификации ISO 9001

Для регистрации сертификата системы менеджмента заявителю нужно прислать:

заполненную заявку;
описание предприятия;
карточку с реквизитами организации;
документы по внедренной СМК;
сканы ИНН, ОГРН;
иную документацию по запросу экспертов.

Получить консультации по сертификации производства можно, обратившись в центр сертификации «Серткачество».

Этапы оценки системы управления по стандарту ИСО 9001

Сертификат ISO оформляется в следующем порядке:

заявитель направляет в ЦС заявку с описанием продукции, производства и внутреннюю документацию по СМК;
эксперты рассматривают заявку и документацию;
при соответствии документации экспертами осуществляется анализ производства;
при положительных итогах анализа готовится акт и на его основании выдается сертификат ИСО 9001;
оригиналы документов направляются заявителю.

Фирмы получают сертификат ISO 9001 по личной инициативе, поэтому за его отсутствие в России не штрафуют.

Справка. Изготовители перед оценкой СМК в обязательном порядке оформляют на выпускаемые изделия сертификат либо декларацию соответствия. Без этих документов реализация товаров запрещена.

Окажем содействие в сертификации производства по нормативу ГОСТ Р ИСО 9001.

Преимущества обращения к экспертам:

опыт на рынке ‒ более 20 лет;
наличие собственной СДС ‒ системы добровольной сертификации «EAC Audit»;
сотрудничество только с аккредитованными органами по сертификации;
сотрудничество как с организациями, которые занимают лидирующие позиции на рынке, так и с начинающими ИП.

Стоимость сертификата ИСО 9001 ‒ от 13 000 рублей. Итоговая цена будет зависеть от масштабов организации, рода деятельности и числа сотрудников.

Узнать подробности по оценке системы управления в Москве можно на сайте либо по телефону. Консультации бесплатные.